OPTIMA DİL AKADEMİSİ GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 22 Nisan 2025

1. Giriş

Optima Dil Akademisi olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitelerimiz, mobil uygulamalarımız, API’larımız ve diğer ilgili hizmetlerimiz (“Hizmetler”) kapsamında kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması, paylaşılması ve korunmasıyla ilgili prensipleri ve uygulamaları kapsamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen hüküm ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızı kabul etmiyorsanız, Hizmetlerimizi kullanmamanızı önemle rica ederiz.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Kullanım Amaçları

2.1 Doğrudan Tarafınızdan Sağlanan Veriler

• Hesap Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, kullanıcı adı, parola, iletişim bilgileri ve hesap doğrulama amacıyla gerekli diğer bilgiler.
• Profil Bilgileri: Profil fotoğrafınız, mesleki unvanınız, özgeçmişiniz, dil tercihleri ve sosyal medya bağlantılarınız.
• Paylaşılan İçerikler: Platform üzerinde kullandığınız hizmetler, yaptığınız yorumlar, mesajlar ve diğer kullanıcılarla olan etkileşimleriniz.
• Öğrenim Verileri: Kurslara erişim, abonelik durumları, sertifikalar ve kullanım geçmişiniz.
• Ödeme Bilgileri: Siparişlerinizle ilgili bilgiler; kredi kartı gibi ödeme bilgileri, yalnızca üçüncü taraf ödeme sağlayıcılar tarafından güvenli şekilde işlenmektedir.
• Üçüncü Taraf Hizmetlerinden Sağlanan Bilgiler: Sosyal medya hesaplarınız gibi üçüncü taraf platformlardan bağlantı yoluyla alınan bilgiler.
• Promosyon ve Anket Katılım Bilgileri: Katılımınız durumunda toplanan bilgiler.
• İletişim ve Destek Verileri: Müşteri destek talepleriniz ve tarafımızla paylaştığınız mesajlar.

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• Teknik Veriler: IP adresiniz, cihaz bilgileri, işletim sistemi, tarayıcı türü ve versiyonu.
• Kullanım Verileri: Hizmetlerimizi kullanım şeklinize ilişkin veriler, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklamalar ve diğer etkileşimler.
• Yaklaşık Coğrafi Veriler: IP adresiniz üzerinden ülke, şehir ve bölge gibi yaklaşık konum bilgileri.

3. Veri Toplama Yöntemleri

Web sitelerimiz ve uygulamalarımızda, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla;

• Çerezler (cookies),
• Web işaretçileri (web beacons),
• Diğer benzer izleme teknolojileri kullanılmaktadır.

Bu teknolojiler sayesinde, site kullanımlarınız takip edilmekte, dil ve ses seviyesi gibi tercihlerinize ilişkin bilgiler hafızada tutulmakta ve site performansı ölçülmektedir. Ayrıca, kişiye özel reklam ve içerik sunumu amacıyla da bu veriler değerlendirilmektedir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda, Hizmetlerin bazı özelliklerinin kullanımı kısıtlanabilir.

4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerin sağlanması, yürütülmesi ve yönetilmesi,
• Sipariş süreçlerinin ve iletişimin etkin şekilde yürütülmesi,
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
• Hizmetlerin geliştirilmesi ve kullanıcı memnuniyetinin artırılması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kamu güvenliğinin sağlanması,
• Kullanıcılarla ilgili bilgilendirme ve güncellemelerin zamanında iletilmesi.

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:

• Hizmet sunumunun gerçekleştirilmesi için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (örneğin; ödeme işlemcileri, altyapı ve destek sağlayıcıları),
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili resmi makamlar,
• Optima Dil Akademisi ve bağlı şirketleri arasında, hizmetlerin etkin yürütülmesi amacıyla,
• Kullanıcıların paylaşımı doğrultusunda ve mevzuata uygun olarak diğer kullanıcılarla,
• Yasal gereklilikler ve resmi taleplerin söz konusu olduğu durumlarda.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği

Optima Dil Akademisi, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır. İnternet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilememekte olup, kullanıcıların bu hususu dikkate alması önem arz etmektedir.

7. Kullanıcı Hakları

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuatlar kapsamında;

• Kişisel verilerinize erişme,
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
• İşlemenin kısıtlanmasını veya itirazda bulunma,
• Verilerin taşınmasını talep etme,
• İşlenen verilerin kanuna aykırı kullanılması halinde şikayette bulunma haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@optimadil.com adresinden veya diğer iletişim kanallarımızdan irtibata geçebilirsiniz.

8. Üretken Yapay Zeka Kullanımı

Optima Dil Akademisi hizmetleri kapsamında, sorularınıza cevap vermek üzere üretken yapay zeka (GenAI) teknolojileri kullanılabilmektedir. Ancak, kişisel verileriniz bu yapay zeka modellerinin geliştirilmesi veya eğitilmesi amacıyla kullanılmamaktadır.

9. Gizlilik Politikasının Güncellenmesi

İşbu Gizlilik Politikası, yasal mevzuat değişiklikleri ve hizmetlerimizin gereksinimleri doğrultusunda güncellenebilir. Politika metnindeki önemli değişiklikler tarafınıza uygun kanallarla bildirilecektir.

10. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

E-posta:
Telefon:
Adres: